Hemresa från stängt land

#1 2020-06-17, 19:07
Pinkus
Hade bokat en asienresa där hemfärden skall gå från Kina till Köpenhamn. Problemet är att kina har stängt sina gränser så jag kommer inte in i landet. Är jag berättigad till ersättning. Vad säger eu reglerna i ett sådant fall? resebyrån Ticket som jag bokat genom har inte svarat på tre dar. Bokade långt innan viruspandemin
#2 2020-06-22, 14:59
Pinkus
Har bokat ett flyg om 2 veckor som jag inte kan åka med pga Covid19 restriktioner. Har bokat via Ticket, men de svarar inte när jag vill boka om. Vad händer om de inte svarar innan resan går? Flygbolaget själva säger att jag måste vända mig till agenten som sålt resan.
#3 2020-06-22, 15:07
Tvond
Ursprungligen postat av Pinkus
Har bokat ett flyg om 2 veckor som jag inte kan åka med pga Covid19 restriktioner. Har bokat via Ticket, men de svarar inte när jag vill boka om. Vad händer om de inte svarar innan resan går? Flygbolaget själva säger att jag måste vända mig till agenten som sålt resan.


Det som händer är att biljetterna blir värdelösa.
#4 2020-06-22, 15:10
Hockeytrunken
Har svårt att tänka mig att de inte svarar på telefon. Men de har säkert mycket att göra just nu.

Annars får du väl gå in på ett av deras kontor. Ticket har kontor lite varstans.

Inget händer med dina biljetter om ni inte checkar in på flyget mer än att de blir värdelösa för den avgången.
#5 2020-07-11, 09:45
Ursprungligen postat av Hockeytrunken
Inget händer med dina biljetter om ni inte checkar in på flyget mer än att de blir värdelösa för den avgången.


det går heller inte använda delar av resan om den har flera delar, har man inte använt första delen bokas typisk resterande del av automatiskt.